По данным пресс-службы ДТЭК без электроснабжения находится более 80% города Горловка. Около 260 тысяч жителей остаются без света. Обесточены микрорайоны Румянцева, 51 квартал, Мирный, а также поселок Аксеновка и Новогорловка. Также обесточены машиностроительный завод им. Кирова, шахты: им. Ленина, Калинина и Комсомолец, городское трамвайно-троллейбусное управление, Горловский молокозавод и мясокомбинат.
Из-за повреждения высоковольтной линии осколками мин без электроснабжения завод «Стирол», ООО «Эластомер», трикотажная фабрика. Из-за продолжающихся боев вести На сегодняшний день без энергоснабжения Горловская городская фильтровальная станция №2 КП Вода Донбасса. Поэтому Центрально-городской район, микрорайоны Строитель, Комсомолец, Курганка, поселок Машзавода, часть микрорайона Солнечный, Бессарабка находятся без воды.
18 августа бригады Горловского, Горловского Восточного, Авдеевского, Торезского, Шахтерского, Дебальцевского, Снежнянского, Харцызского РЭС ДТЭК Донецкоблэнерго и Харцызских, Донецких, Горловских сетей ДТЭК Высоковольтных сетей не имели возможности проводить ремонтно-восстановительные работы из-за боевых действий.
Оплата за коммунальные услуги в ряде городов Донецкой области проводится только в безналичной форме посредством интернет-банкинга. На 18 августа оплата наличными через Ощадбанк временно невозможна