Государства, образовавшиеся после распада СССР, редко могут похвастаться экономической стабильностью. Но этого точно нельзя сказать об Эстонии, чей пример вызывает сегодня много дискуссий. Мирослав Продан, эксперт по налоговой и таможенной политике, проанализировал эту ситуацию и объяснил, к чему стоит стремиться в Украине.

Сегодня Эстония практически полностью перестала ассоциироваться с Советским Союзом. В экономической, социальной и гуманитарной сферах эта страна совершила огромный прорыв. Ее уровень ВВП является одним из самых высоких, поэтому с геополитической точки зрения Эстонию можно назвать государством не Восточной, а Северной Европы. 

Мирослав Продан видит причину эстонского “экономического чуда” в наведении порядка в сфере публичного администрирования и предоставлении государственных сервисов. В 1997 году в стране запустили программу, получившую название «Прыжок тигра». Она позволила реализовать большое количество проектов. В первую очередь, власти страны избавились от бумажных носителей и «живых очередей». Люди получили доступ к электронным государственным сервисам, смогли взаимодействовать со всеми органами в цифровом формате. До сих пор власти Эстонии продолжают совершенствовать доступ к административным услугам, выделяя на развитие электронных публичных сервисов от 1% своего ВПП. 

Эксперт приводит в пример еще один успешный проект: внедрение системы электронного взаимодействия, для которой использовался протокол X-Road. Именно это, по словам Продана, помогло решить проблему бытового взяточничества. Сегодня, если у граждан страны возникает необходимость записать ребенка в детский сад или школу, они могут воспользоваться электронной очередью. Также, пользуясь онлайн сервисами, можно получить любую справку, выбрать врача и записаться к нему на прием, поддерживать общение с жилищно-коммунальными обслуживающими организациями. Зарегистрировать бизнес теперь можно за 7 минут, как и подать налоговую отчетность. Была также реализована система электронной полиции.

Мирослав Продан смог выделить 4 предпосылки, необходимых для внедрения результативной цифровой инфраструктуры. Некоторые из них уже постепенно внедряются в Украине. Среди них:

  • Обеспечение всех граждан современной техникой;

  • Цифровое образование населения;

  • Идентификация граждан;

  • Интернетизация страны. 

Именно эти факторы помогли эстонскому «цифровому тигру» добиться такого значительного успеха. Продан верит, что с помощью этих задач можно развить инфраструктуру вне зависимости от выбранной модели диджитал государства.