Где получить зарплату и заплатить кредит? 5 вопросов «Приват Банку», ответы на которые хотели бы услышать горловчане

Вчера многие горловчане подверглись панике из-за того, что ПриватБанк приостановил работу своих отделений в Донецкой области и в частности в Горловке.  

Многие из горожан получали услуги именно в этой банковской структуре: платили кредиты, хранили депозиты, оплачивали услуги, а самое главное получали зарплаты и соцвыплаты  и теперь перед ними стал ряд вопросов, на которые мы попытались найти ответы, связавшись с центральным представительством Приват Банка.

 Вопрос 1. Как и где клиентам вашего банка, проживающим в Горловке оплачивать кредиты? 

   Олег Серга, пресс-служба Приват-Банка: Удобнее всего с карты через Приват24 или по телефону 3700. Если из-за закрытого отделения клиент вовремя не сможет погасить платеж, банк не будет начислять штрафов до момента внесения платежа.

 Вопрос 2. Будут ли начисляться проценты на депозиты?

 Проценты начисляются автоматически не зависимо от работы того или иного отделения.

 Вопрос 3. Люди имеющие зарплатные карты и карты для соцвыплат, через какие другие банки могут обналичить средства? Будут ли ваши терминалы работать на кассах магазинов нашего города?

 Все карты принимаются терминалами, снять наличные можно в других банкоматах без комиссий.

 Вопрос  4 :Если заканчивается срок карты, где её можно заменить или пролонгировать её работу путём обращения к сотрудникам банка через Интернет? 

Через Сервисный Центр 3700.

Вопрос 5:  Если у клиентов не будет возможности оплатить кредит, будет ли на время отсутствия отделений в городе приостановлено начисление  пени?

 Банк не будет начислять штрафы за просрочку не по вине клиента.

 «Приостановка работы отделений - это кратковременная мера. По каждому отделению в регионе решение принимается индивидуально и оперативно», -подчеркнули в пресс-службе  банка.

 Напомним, вчера ПриватБанк ввёл ряд ограничений по работе с наличными в связи с угрозой для жизни сотрудников и клиентов в регионах Украины с повышенной криминогенной обстановкой – Донецкой и Луганской областях. В частности, приостановлена работа инкассаторов, прием наличных через терминалы самообслуживания и работа отделений. В связи с чем общей панике подверглись и клиенты других банковских структур.

А 28 апреля  в Горловке со стоянки ВГСЧ были похищены пять инкассаторских машин, принадлежащих ПриватБанку,   ночью на территорию стоянки проникли неизвестные и осуществили взлом и угон автомобилей.